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智慧酒店|云闪住解答关于智慧酒店的误区
发布时间:2020-12-29        浏览次数:252        返回列表
       酒店现今光靠房费的收入,似乎已入不敷出。大量人工成本、广告费用、能耗,让越来越多的酒店难以继续维持。转型和改变是zui好的方法,但现在智慧酒店运营没有标准和成熟的时候,很多的装修公司和集成公司都提供所谓的智慧酒店方案,并没有取得有效成绩,反而让酒店花费了高额的改造费用。为什么会有这样的情况呢?云闪住智能客控

误区一:有手机控制或开关一键控制就是智慧酒店
       智慧家居控制系统的推广和普及暂时是没有良好成效的,很多的老百姓没有见过,所以当酒店打出智慧酒店招牌后,吸引了不少客人的入住体验,但有些酒店应用还欠缺,没有完整的场景联动,手机端界面特别花哨,有些功能是无法体现的。亦或是开关设计复杂,客人需要繁琐操作和寻找,无法便捷的使用和体验智慧服务,导致投诉和差评多,甚至还不如传统的酒店舒适。云闪住智能客控

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误区二:有大量的高科技设备就是智慧酒店
       很多酒店为了打造智慧酒店,提高科技感和客户的体验感,植入了大量的高科技设备,例如:微波探头、门磁、红外检测器、各种感应器等等,打广告、跟客户介绍的时候各种吹嘘,给客人的感受是酒店就是错误判断。而实际入住后,由于没有成熟的运用和完善的解决方案,误报率极高,或各种器件都无法运作,很多功能将无法实现,导致客人烦不胜烦、认为酒店欺骗自己,酒店方为了维修、调试、安抚客人搞得焦头烂额,干脆停止宣传,花费大笔金额血本无归,还大损自己形象。云闪住智能客控

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误区三:有智能家电就是智慧酒店
       不少酒店在营销时候,都打出了智慧酒店的牌子,营造“智能家电=智慧酒店”的思想,来推动客户消费。其实,这是一个非常大的误区。智慧家电的本质还是家用电器,只能说是智慧酒店的其中一部分,或是智慧终端,例如:洗衣机、冰箱、电视等,这些只是“盲人摸象”。云闪住智能客控

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什么是真正的智慧酒店?
       酒店作为直接面对客人提供服务的场所,应充分的考虑个人隐私、个性化的需求,以及感受到高科技带来的舒适和便利的同时,酒店物耗、能耗、人员成本,也应考虑到zui低,创造效益。云闪住智能客控

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